THÔNG BÁO – Cảnh báo hành vi sử dụng trái phép dữ liệu khách hàng và mạo danh nhân viên Công ty

THÔNG BÁO

V/v Cảnh báo hành vi sử dụng trái phép dữ liệu khách hàng và mạo danh nhân viên Công ty

Kính gửi Quý Khách hàng,

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Thiên Quân Marina Plaza Cần Thơ trân trọng gửi lời cảm ơn đến Quý Khách hàng đã tin tưởng, đồng hành và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Công ty trong suốt thời gian qua.

Trong thời gian gần đây, Công ty liên tục nhận được phản ánh từ khách hàng về việc một số cá nhân tự nhận là nhân viên hoặc cựu nhân viên của Công ty để chủ động liên hệ, khai thác thông tin bất động sản, tư vấn mua bán, nhận ký gửi hoặc thực hiện các hoạt động môi giới khác. Một số trường hợp còn sử dụng hình ảnh, danh nghĩa, thông tin dự án hoặc thương hiệu của Công ty nhằm tạo sự nhầm lẫn đối với khách hàng.

ĐẶC BIỆT, Công ty ghi nhận có dấu hiệu một số cá nhân đã nghỉ việc ( ZALO LÊ NGUYÊN ) nhưng vẫn tiếp tục sử dụng nguồn dữ liệu khách hàng được hình thành trong quá trình làm việc tại Công ty để liên hệ, khai thác giao dịch và phục vụ mục đích kinh doanh cá nhân. Hành vi này không chỉ ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng mà còn gây tác động tiêu cực đến uy tín, hoạt động kinh doanh và công tác bảo mật thông tin của Công ty.

Công ty khẳng định rằng toàn bộ dữ liệu khách hàng, thông tin giao dịch, nhu cầu mua bán, ký gửi, dữ liệu chăm sóc khách hàng và các thông tin liên quan được hình thành trong quá trình hoạt động kinh doanh đều thuộc quyền quản lý hợp pháp của Công ty và được bảo mật theo quy định của pháp luật.

Mọi hành vi tự ý lưu giữ, sao chép, khai thác, sử dụng hoặc cung cấp cho bên thứ ba các dữ liệu khách hàng mà không được sự chấp thuận của Công ty đều có dấu hiệu vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin, xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty cũng như của khách hàng.

Nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của Quý Khách hàng và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, Công ty đang tiến hành rà soát, đối chiếu dữ liệu, tiếp nhận phản ánh từ khách hàng, đồng thời thu thập các tài liệu và chứng cứ liên quan để thực hiện các biện pháp xử lý theo quy định của pháp luật đối với các cá nhân, tổ chức có hành vi sử dụng trái phép dữ liệu khách hàng hoặc mạo danh thương hiệu Công ty.

Công ty đề nghị các cá nhân đang lưu giữ hoặc khai thác trái phép dữ liệu khách hàng của Công ty chấm dứt ngay các hành vi vi phạm. Mọi hành vi cố tình tiếp tục sử dụng dữ liệu khách hàng, thông tin nội bộ, hình ảnh thương hiệu hoặc danh nghĩa của Công ty sau thời điểm thông báo này sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hậu quả phát sinh.

Đồng thời, Công ty kính đề nghị Quý Khách hàng:

• Thận trọng khi tiếp nhận các cuộc gọi, tin nhắn hoặc lời mời giao dịch từ những cá nhân tự nhận là nhân viên Công ty.

• Chỉ làm việc thông qua các kênh liên hệ chính thức của Công ty.

• Không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin tài sản hoặc nhu cầu giao dịch cho các cá nhân không xác minh được tư cách đại diện của Công ty.

• Thông báo ngay cho Công ty khi phát hiện các trường hợp có dấu hiệu mạo danh, sử dụng trái phép thông tin khách hàng hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

Mọi thông tin chính thức từ Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Thiên Quân Marina Plaza Cần Thơ đều được thực hiện thông qua Phòng Chăm sóc Khách hàng và các kênh liên hệ chính thức của Công ty:

Hotline: 0393 012 345

Điện thoại: 02926 270 999

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư & Phát Triển Thiên Quân Marina Plaza Cần Thơ cam kết luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu khách hàng, nâng cao các biện pháp bảo mật thông tin và kiên quyết xử lý đến cùng các hành vi xâm phạm quyền lợi của khách hàng cũng như uy tín, thương hiệu của Công ty.

Trân trọng thông báo!

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ & PHÁT TRIỂN
THIÊN QUÂN MARINA PLAZA CẦN THƠ